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삼성 갤럭시 북 와이파이는 연결됐는데 특정 사이트만 안 열릴 때 DNS와 인증서 점검법

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  삼성 갤럭시 북에서 와이파이 연결은 정상인데 특정 사이트만 안 열리면 인터넷 전체 장애보다 DNS 캐시, 브라우저 저장 데이터, 윈도우 시간 설정, 인증서 확인 단계에서 문제가 생긴 경우가 많아요. 특히 보안 경고가 뜨거나 일부 사이트만 계속 실패한다면 공유기 재부팅보다 먼저 갤럭시 북 안에서 DNS와 인증서 관련 항목을 순서대로 점검하는 게 더 빨라요. 이 글에서는 윈도우 노트북 기준으로 바로 따라 하기 쉬운 확인 순서를 정리해볼게요. 1. 먼저 증상을 정확히 나눠봐요 모든 사이트가 안 열리는 게 아니라 은행, 쇼핑몰, 회사 사이트처럼 일부 주소만 안 열리면 회선 자체 문제보다 주소 해석이나 보안 인증 충돌 가능성이 커요. 주소 입력 뒤 아무 반응이 없거나, 연결이 비공개가 아니라는 식의 경고가 뜨면 DNS 또는 인증서 쪽부터 의심해보는 게 맞아요. 인증서 이름 불일치 문제는 사이트 주소와 인증서 정보가 맞지 않을 때도 발생할 수 있어요. 전체 사이트 장애인지 특정 사이트만 문제인지 먼저 구분해요 보안 경고 문구가 보이면 인증서 확인이 우선이에요 2. 크롬 시크릿 모드와 쿠키부터 확인해요 갤럭시 북에서 크롬이나 엣지를 쓴다면 먼저 시크릿 모드로 같은 사이트를 열어보세요. 시크릿 모드에서는 열리는데 일반 창에서만 안 열리면 쿠키, 캐시, 저장된 사이트 데이터 충돌 가능성이 커요. 구글 도움말도 컴퓨터에서 쿠키와 캐시 삭제로 사이트 문제를 해결하는 방법을 안내하고 있어요. 특정 사이트 로그인 오류나 로딩 실패가 반복되면 이 단계가 생각보다 자주 통합니다. 시크릿 모드에서 열리면 브라우저 저장 정보 문제일 수 있어요 쿠키와 캐시를 지운 뒤 다시 접속해봐요 3. 갤럭시 북에서 DNS 캐시를 비워봐요 윈도우는 DNS 확인자 캐시를 저장해두는데, 이 정보가 꼬이면 특정 사이트만 잘못 연결될 수 있어요. 마이크로소프트는 와이파이 문제 해결 단계에서 관리자 권한 명령 프롬프트로 네트워크 명령을 실행해 TCP/IP 재설정, I...

삼성 갤럭시 북 윈도우 업데이트 뒤 절전 복귀할 때만 검은 화면이 뜨는 오류 점검 순서

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  삼성 갤럭시 북에서 윈도우 업데이트를 한 뒤 평소 사용은 괜찮은데 절전 모드에서 다시 켤 때만 검은 화면이 뜨면 답답해져요. 이럴 때는 일반 노트북처럼 막연하게 보기보다 삼성 전용 업데이트 확인, BIOS와 드라이버 점검, 전원 설정 확인, 최근 윈도우 업데이트 확인 순서로 보는 게 더 효율적이에요. 삼성 공식 지원도 검은 화면 문제에서 소프트웨어 업데이트와 외부 장치 분리, 전원 상태 확인을 먼저 안내하고 있어요. 가장 먼저 삼성 업데이트와 윈도우 업데이트가 모두 끝난 상태인지 확인해요 갤럭시 북은 Windows Update만으로 끝내지 말고 Samsung Update 도 같이 확인하는 게 중요해요. 삼성은 PC용 드라이버와 일부 필수 업데이트를 Samsung Update 또는 Windows Update를 통해 확인할 수 있다고 안내하고 있어요. 특히 윈도우 업데이트 뒤 절전 복귀 문제라면 칩셋, 그래픽, 전원 관련 드라이버가 같이 맞물릴 수 있어서 두 경로를 모두 확인해야 해요. Windows Update만 하지 말고 Samsung Update도 같이 봐요 업데이트 적용 뒤에는 재부팅 후 절전 복귀를 다시 테스트해요 그래픽 드라이버보다 먼저 갤럭시 북용 BIOS와 모델별 드라이버를 확인해요 삼성 갤럭시 북은 모델별 BIOS와 전용 드라이버가 따로 제공될 수 있어요. 삼성 Galaxy Books Download Centre에서는 갤럭시 북 시리즈용 드라이버와 BIOS, 도구를 모델별로 내려받을 수 있게 안내하고 있어요. 절전 복귀 검은 화면은 그래픽 드라이버 문제처럼 보여도 실제로는 BIOS나 펌웨어 쪽 전원 복귀 처리와 연결될 수 있어서, 갤럭시 북에서는 이 단계를 앞쪽에 두는 게 좋아요. 모델명 기준으로 BIOS 최신 버전을 먼저 확인해요 그래픽 드라이버와 칩셋 드라이버도 같이 점검해요 외부 모니터와 USB 기기를 빼고 본체만으로 증상이 생기는지 봐요 삼성 공식 지원은 검은 화면 문제에서 외부 장치 분리를...