윈도우 업데이트 후 프린터가 사라졌을 때 장치 관리자에서 다시 잡아본 기록
윈도우 업데이트를 하고 나서 평소처럼 문서를 출력하려고 했는데, 프린터 목록에서 사용하던 프린터가 보이지 않았습니다. 처음에는 USB 케이블이 빠졌나 싶어 책상 밑을 들여다봤지만 연결은 그대로였습니다. 이상하게 프린터 전원도 켜져 있고, 종이도 있는데 컴퓨터만 프린터를 못 찾는 상황이었습니다. 서류 한 장 뽑으려고 앉았다가 책상 아래 먼지만 잔뜩 발견한 날이었습니다. 결국 장치 관리자에서 프린터를 다시 인식시키며 해결 과정을 하나씩 확인했습니다. 업데이트 후 프린터가 목록에서 사라졌습니다 처음 문제를 알게 된 건 인쇄 버튼을 눌렀을 때였습니다. 평소에는 기본 프린터가 자동으로 선택됐는데, 그날은 프린터 선택 목록에 제가 쓰던 프린터가 없었습니다. 처음에는 프로그램 오류라고 생각했습니다. 그래서 한글 파일을 닫고 PDF 파일에서도 인쇄를 눌러봤습니다. 그런데 PDF에서도 같은 프린터가 보이지 않았습니다. 윈도우 설정에서 프린터 및 스캐너 메뉴로 들어가 봤지만, 사용하던 프린터가 목록에서 사라져 있었습니다. 그때서야 단순한 문서 오류가 아니라 윈도우 업데이트 후 장치 인식이 꼬였을 가능성이 있다고 생각했습니다. 케이블과 전원부터 먼저 확인했습니다 장치 관리자에 들어가기 전에 가장 기본적인 부분부터 봤습니다. 프린터 전원이 켜져 있는지, USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 멀티탭 전원이 꺼지지 않았는지 확인했습니다. USB 프린터라면 케이블을 한 번 뺐다가 다시 꽂아보는 것이 좋습니다. 저는 기존 USB 포트에서 빼서 다른 포트에도 연결해봤습니다. 가끔 업데이트 후 특정 포트에서 장치 인식이 불안정해지는 경우가 있기 때문입니다. 프린터 화면에는 별다른 오류가 없었고, 케이블도 정상으로 보였습니다. 그래서 컴퓨터가 프린터를 장치로 제대로 잡지 못하는 쪽을 의심했습니다. 장치 관리자에서 프린터 항목을 확인했습니다 윈도우 검색창에 장치 관리자를 입력하고 실행했습니다. 장치 관리자 화면에서 프린터, 인쇄 대기열, 범용 직렬 버스 컨트롤러 ...